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商場收銀員的職責是什麽?

壹、直屬部門:出納部

二、直接上級:出納部門主管

三。適用範圍:收銀員、現金房工作人員、前臺工作人員。

四、崗位職責:

1.快速準確地收款。

2.為顧客提供良好的服務並回答他們的詢問。

3、嚴格遵守唱歌、唱歌、付錢的原則。

4.維護公司財產(收銀機、驗鈔機、收銀機、電腦等)。)

5、負責收銀區前臺的清潔。

動詞 (verb的縮寫)主要工作:

1,保證收銀動作的規範性,提高收銀的速度和準確性。

2.及時支付銷售金額,及時做差額報告。

3.確保前臺區域的整潔。

4.商業信息的保密性

5、各種票據和單據的收集、保管和交付

6.確保金庫和現金的安全。

7.確保足夠的零用現金。

8.確保顧客購買的每壹件商品都已結賬,絕不能遺漏。

9、及時更換,避免影響正常收銀,並記錄商品存在的問題。

10,識別假鈔

11.嚴格遵守禮貌用語。

12,標準化消磁,避免與客戶發生沖突。

六、輔助工作:

1,協助客服。

2.協助前臺的庫存、理貨和補貨工作。

3、提高警惕,註意防盜。