二、直接上級:出納部門主管
三。適用範圍:收銀員、現金房工作人員、前臺工作人員。
四、崗位職責:
1.快速準確地收款。
2.為顧客提供良好的服務並回答他們的詢問。
3、嚴格遵守唱歌、唱歌、付錢的原則。
4.維護公司財產(收銀機、驗鈔機、收銀機、電腦等)。)
5、負責收銀區前臺的清潔。
動詞 (verb的縮寫)主要工作:
1,保證收銀動作的規範性,提高收銀的速度和準確性。
2.及時支付銷售金額,及時做差額報告。
3.確保前臺區域的整潔。
4.商業信息的保密性
5、各種票據和單據的收集、保管和交付
6.確保金庫和現金的安全。
7.確保足夠的零用現金。
8.確保顧客購買的每壹件商品都已結賬,絕不能遺漏。
9、及時更換,避免影響正常收銀,並記錄商品存在的問題。
10,識別假鈔
11.嚴格遵守禮貌用語。
12,標準化消磁,避免與客戶發生沖突。
六、輔助工作:
1,協助客服。
2.協助前臺的庫存、理貨和補貨工作。
3、提高警惕,註意防盜。